Política de Privacidade

Última atualização: 2 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais o site servicefarma.far.br coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir a respeito. Ela trata apenas deste site. Dados tratados em contratos de consultoria seguem o que estiver previsto em cada contrato.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Service Farma
CNPJ 01.139.653/0001-19
Alameda Grajaú, 60 — Sala 1118, Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri/SP, CEP 06454-050
Contato para assuntos de privacidade: privacidade@servicefarma.far.br

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos envia

Ao preencher o formulário de contato, você nos informa nome, telefone com DDD, e-mail e a mensagem que escrever. Esses campos são preenchidos por você, voluntariamente, e nada além disso é pedido.

2.2 Dados coletados automaticamente

Como qualquer site, registramos informações técnicas da sua visita:

Google Analytics — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (busca, link, rede social) e tipo de dispositivo, por meio dos cookies _ga e _ga_YC04M4VSZ3. Esses dados são estatísticos e não identificam você pelo nome.
Registros do servidor — endereço IP, navegador, data e hora do acesso. São gerados automaticamente pelo servidor de hospedagem e servem para segurança e diagnóstico de falhas.

3. Para que usamos

Responder ao seu contato e, se for o caso, apresentar uma proposta de serviço.
Entender como o site é usado, para melhorá-lo.
Manter o site seguro e funcionando.

Não usamos seus dados para publicidade direcionada, não enviamos newsletter sem que você peça, e não vendemos nem alugamos dados pessoais a ninguém, em nenhuma hipótese.

4. Base legal

Formulário de contato: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V). Em outras palavras: você nos procurou querendo falar sobre um serviço, e precisamos dos seus dados para responder.
Cookies de análise: consentimento (art. 7º, I), coletado no aviso exibido na sua primeira visita.
Registros do servidor: cumprimento de obrigação legal de guarda de registros de acesso (Marco Civil da Internet, art. 15) e legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, IX).

5. Com quem compartilhamos

Com o mínimo possível:

Google (Google Analytics), que processa os dados estatísticos de navegação.
Nosso provedor de hospedagem, que mantém o site e os servidores de e-mail.
Autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou exigência legal.

Ninguém mais. Não há parceiros comerciais, redes de anúncios ou ferramentas de remarketing neste site.

6. Transferência internacional

O Google Analytics processa e armazena dados em servidores fora do Brasil. Ao consentir com os cookies de análise, você concorda com essa transferência. Se preferir evitá-la, basta recusar os cookies no aviso — o site continua funcionando normalmente.

7. Por quanto tempo guardamos

Precisamos ser transparentes sobre um ponto: este site não armazena os dados do formulário em banco de dados algum. A mensagem é enviada diretamente por e-mail para as nossas caixas e existe apenas lá.

Na prática, isso significa que a sua mensagem permanece conosco enquanto o e-mail estiver na caixa postal — e nós a mantemos pelo tempo necessário ao atendimento do seu contato e às obrigações legais decorrentes de uma eventual contratação. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e nós apagamos as mensagens correspondentes.

Os dados do Google Analytics seguem o prazo de retenção configurado na ferramenta. Os registros do servidor são mantidos pelo prazo legal de 6 meses.

8. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos duas categorias:

Necessários — fazem o site funcionar (manter preferências básicas e a sessão). Não dependem de consentimento.
De análise — os cookies do Google Analytics descritos no item 2.2. Só são ativados se você aceitar.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Bloquear os de análise não prejudica a navegação.

9. Seus direitos

A LGPD garante a você, sobre os seus dados pessoais, o direito de:

confirmar que tratamos os seus dados e acessá-los;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
eliminar os dados tratados com base no seu consentimento;
saber com quem compartilhamos os seus dados;
ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
revogar o consentimento a qualquer momento.

10. Como exercer seus direitos

Escreva para privacidade@servicefarma.far.br dizendo o que você quer. Respondemos no menor prazo possível, observados os prazos da LGPD.

Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção para você, para que ninguém acesse ou apague dados em seu nome.

Se você entender que não resolvemos adequadamente, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Segurança

O site trafega inteiramente em HTTPS, o acesso administrativo é restrito e o ambiente de hospedagem conta com proteção contra acessos maliciosos. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas tratamos os seus dados com o cuidado que gostaríamos que tivessem com os nossos.

12. Alterações desta política

Se mudarmos a forma de tratar dados, atualizamos esta página e alteramos a data no topo. Mudanças relevantes continuam valendo a partir da publicação, então vale reler de tempos em tempos.

Dúvidas sobre esta política: privacidade@servicefarma.far.br · Voltar para a página inicial